A crise... de vontade de vender
Lojas a vender pouco, e vazias quase sem clientes... Culpa da crise? Talvez. Só da crise? Talvez... não.
E´impressão minha, ou actualmente, de uma maneira geral, quando entramos numa loja parece que estamos a incomodar quem lá "trabalha"? (vendedores/as)
Desde a típica resposta "Não é comigo. Isso é com o meu colega", passando pelo "não temos", como resposta à pergunta se tem o artigo "X" (bastando ao vendedor rever mentalmente num micro-segundo todo o stock da loja), terminando no "Agora não temos, mas passe cá para a semana que vem", parece que estamos a chegar a um ponto em que qualquer dia temos que pedir desculpa aos vendedores por os incomodarmos no seu local de trabalho.
Coitados. Como somos cruéis, nós clientes.
Entre este tipo de "vendedor", e o chamado "vendedor lapa" que está sempre atrás de nós, a cada passo que damos, torna-se difícil atribuir o prémio de melhor profissional do comércio. Vai ser "renhido".
Sugestão para combater esta "crise de vontade de vender":
Colocar nas lojas pessoas minimamente competentes e... com vontade de vender.
RMS
Comentários
Partilho aqui tambem uma experiência pessoal que ocorreu ontem. Num shopping da grande Lisboa entrei numa loja de fatos e abordei a senhora da loja dizendo que estava interessado em determinado fato. A senhora ao olhar para mim deve ter achado que tinha poucas posses e desaconselhou-me esse fato e orientou-me para uns mais baratos. Não queria perder tempo comigo pois não acreditava que estava ali para comprar nada. Fiz-lhe a vontade e sai de lá imediatamente sem comprar nada e perdeu a possibilidade de fazer uma venda.